Développement durable

Une vision durable

Notre vision du développement durable – contribuer au bien-être de la société en soutenant une croissance économique responsable, en fournissant des emplois de qualité, en créant des liens entre les communautés et en protégeant l’environnement – s’appuie sur un ensemble de principes et de valeurs solides.

Valeurs

Nous croyons que les personnes, l’économie et notre environnement sont inextricablement liés et qu’en trouvant le bon équilibre entre les objectifs économiques, environnementaux et sociaux, nous réduisons les risques, saisissons de nouvelles occasions et réalisons d’importants gains collectifs qui vont bien au-delà de la croissance financière et commerciale. Bell aide les gens à communiquer, à acquérir des compétences et à contribuer aux progrès économiques et sociaux, tout en leur offrant des produits et services qui les aident à atténuer leur impact sur l’environnement et en s’imposant une discipline stricte pour réduire l’impact environnemental de ses propres activités.

Principes

Bell appuie le Pacte mondial des Nations Unies, un ensemble de principes universels touchant les droits de la personne, le travail, l’environnement et la lutte contre la corruption. Apprenez-en davantage sur les dix principes universellement acceptés cités dans le Pacte mondial des Nations Unies.

Approche et gestion

Compte tenu de sa taille et de son histoire, Bell occupe une position unique au Canada et accorde une grande importance à son obligation d’offrir de façon soutenue une bonne qualité de vie aux employés, un bon rendement aux investisseurs et des outils de communications qui enrichissent – dans tous les sens du terme – la vie de ses clients. Bell est tenue à de très hautes normes d’excellence par les Canadiens, non seulement dans ce qu’elle offre au marché, mais aussi dans son mode de fonctionnement, ce qui lui impose de multiples obligations, par exemple agir de manière éthique et préserver l’environnement naturel.

Tout commence au sommet de l’organisation, avec une discipline de gouvernance qui a permis à notre conseil d’administration d’obtenir, en 2013 seulement, trois prix d’excellence dans ce domaine.

Grâce à cette solide structure de gouvernance, nous gérons activement notre performance environnementale, sociale et économique, en maintenant le délicat équilibre entre la croissance économique, les besoins sociaux et la performance environnementale afin d’assurer notre bien-être futur. En l’absence d’un seul de ces trois éléments, le développement durable ne peut être soutenu.

Les grandes tendances de l’industrie en développement durable

Au fil du temps, divers enjeux du développement durable peuvent devenir, ou cesser d’être, des sujets de préoccupation des partenaires. Depuis quelques années, les enjeux les plus pertinents sont la sécurité de l’information, la chaîne d’approvisionnement, les émissions de radiofréquences, la consommation d’énergie et les déchets électroniques.

Dans le domaine de la sécurité de l’information, la protection et l’efficacité de l’organisation des systèmes, des applications et des archives sont essentielles au fonctionnement sécurisé de nos réseaux et de nos activités. Les employés et les clients, à juste titre, s’attendent à ce que nous préservions la confidentialité de nos dossiers électroniques et physiques contenant leurs renseignements personnels.

Les enjeux relatifs à la chaîne d’approvisionnement sont importants, car au Canada, de façon générale, les fournisseurs de services de TIC ne fabriquent pas les produits TI essentiels à leurs activités. En fait, il existe un nombre limité de fabricants de tels produits, dont certains dominent le marché mondial et, souvent, exercent leurs activités dans des pays fréquemment cités pour des griefs relatifs aux droits de la personne et à l’environnement.

Dans le domaine de la santé des consommateurs, une incertitude persiste au sujet des effets des émissions de radiofréquences. En mai 2011, le Centre international de Recherche sur le Cancer (CIRC) de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) a déterminé que les champs électromagnétiques de radiofréquences associés aux téléphones sans fil étaient possiblement cancérigènes pour les humains. Toutefois, il a également indiqué qu’il n’a pas été possible d’exclure avec suffisamment de certitude que le hasard, des biais ou des facteurs de confusion aient pu jouer un rôle. Le CIRC a également demandé que d’autres recherches soient menées sur la forte utilisation de téléphones mobiles à long terme. Dans sa fiche d’information de juin 2011 portant sur les téléphones mobiles, l’OMS a indiqué que jusqu’à présent, aucun effet néfaste sur la santé n’a été lié à l’utilisation des téléphones mobiles.